Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности оператором [наименование оператора / ФИО] (далее — Оператор) в отношении посетителей сайта http://127.0.0.1:35171.

Политика подготовлена во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет обязанности Оператора по защите персональных данных.

2. Оператор

Оператор: [наименование оператора / ФИО].

Контакты для обращений по вопросам обработки персональных данных: [e-mail для обращений].

3. Какие персональные данные обрабатываются

Оператор обрабатывает данные, которые субъект предоставляет самостоятельно при заполнении форм на сайте: имя, номер телефона, адрес электронной почты, а также иные данные, указанные в полях формы.

Также автоматически могут обрабатываться обезличенные технические данные (файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве) с помощью сервисов веб-аналитики.

4. Цели обработки

Обработка осуществляется в целях: обратной связи и обработки заявок и обращений; исполнения договоров и оказания услуг; информирования о продуктах и услугах (при наличии согласия); улучшения работы сайта и анализа его посещаемости.

5. Правовые основания

Правовыми основаниями обработки являются: согласие субъекта персональных данных на обработку; договоры, заключаемые с субъектом; федеральные законы и иные нормативные акты в области защиты персональных данных.

Согласие на обработку персональных данных предоставляется субъектом при отправке формы на сайте путём проставления соответствующей отметки.

6. Порядок и сроки обработки

Обработка персональных данных ведётся с использованием средств автоматизации и без таковых. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и распространения.

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом или договором. По достижении целей обработки данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

7. Передача третьим лицам

Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам (например, сервисам аналитики, платёжным и почтовым сервисам, службам доставки) в объёме, необходимом для достижения целей обработки, на основании договоров, обеспечивающих конфиденциальность и безопасность данных.

Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при соблюдении требований законодательства РФ.

8. Права субъекта персональных данных

Субъект имеет право: получать сведения об обработке своих данных; требовать их уточнения, блокирования или уничтожения в случае неполноты, устаревания или неправомерной обработки; отозвать согласие на обработку.

Для реализации своих прав, а также для отзыва согласия субъект может направить обращение на адрес: [e-mail для обращений].

9. Файлы cookie и аналитика

Сайт использует файлы cookie и сервисы веб-аналитики (в том числе Яндекс.Метрику) для корректной работы и анализа посещаемости. Порядок использования cookie описан в отдельной Политике использования cookie.

Пользователь может отключить обработку cookie в настройках своего браузера.

10. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

Онлайн-запись через сторонний сервис

Собственных форм сбора данных на этом сайте нет. Запись на процедуры ведётся в сервисе онлайн-записи DIKIDI: форма на странице «Запись» загружается с сайта dikidi.net, и имя, телефон и выбранное время попадают напрямую в этот сервис, а не на сайт. Обработка таких данных регулируется также документами сервиса DIKIDI, а салон использует их только для оказания услуги и подтверждения визита.

Адрес салона: Московская обл., Наро-Фоминский г.о., г. Наро-Фоминск, ул. Маршала Жукова, д. 16, 2 павильон. По любым вопросам об обработке персональных данных — на почту, указанную выше в разделе «Оператор».

Что хранится в системе записи

После записи в сервисе остаются имя и номер телефона, которые вы указали сами, а также история визитов: даты, выбранные услуги и мастер. Это нужно, чтобы подтвердить запись, напомнить о визите и при следующем посещении видеть, что делали раньше — например, какой оттенок или объём выбирали в прошлый раз.

Данные хранятся, пока вы пользуетесь услугами салона, и удаляются по вашему обращению. Они не передаются третьим лицам, кроме сервиса записи, через который ведётся расписание, и не используются для рекламных рассылок.

Отзывы на сайте

На сайте публикуются отзывы, оставленные клиентами в сервисе онлайн-записи, в том виде, в каком они там опубликованы: текст, указанное автором имя, дата и название услуги. Фамилии, телефоны и фотографии клиентов не публикуются. Если вы автор отзыва и хотите убрать его с сайта — напишите на почту оператора, отзыв удалят без объяснения причин.

Аналитика и запись действий на странице

Сайт использует Яндекс.Метрику с включённым Вебвизором. Кроме обычной статистики посещений это значит, что в обезличенном виде записываются действия на странице: движение курсора, прокрутка и клики. Эти данные нужны, чтобы понимать, где на сайте неудобно, а не чтобы опознавать конкретных посетителей.

Отказаться можно в любой момент: настройками браузера, блокировщиком счётчиков или официальным дополнением Яндекса для отказа от Метрики. На возможность записаться это не влияет.

Чего салон не делает

Не рассылает рекламные сообщения и не звонит с предложениями без вашей просьбы.
Не передаёт и не продаёт контакты третьим лицам и рекламным сетям.
Не собирает на сайте паспортные данные, адреса и сведения о здоровье.
Не публикует фотографии клиентов без отдельного разрешения.

Как отозвать согласие или удалить данные

Напишите на почту оператора и укажите телефон, по которому вы записывались, и то, что нужно сделать: выдать сведения, исправить или удалить данные. Ответ направляется в срок, установленный законом. После удаления история визитов не восстанавливается: при следующей записи всё начнётся с чистого листа.

Изменения в этом документе

Если порядок работы изменится — например, на сайте появится форма заявки, рассылка или программа лояльности, — эта политика будет дополнена до запуска такого сбора данных, а дата вступления в силу в шапке документа обновится.